Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2024

1. Introduzione

Domilu & Rebuwa S.r.l. ("noi", "nostro" o "nostra") opera il sito web domilu-rebuwa.sbs. Questa pagina ti informa sulle nostre politiche riguardanti la raccolta, l'uso e la divulgazione dei Dati Personali quando utilizzi il nostro Servizio.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare il nostro servizio:

• Dati Personali: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
• Dati di Pagamento: Dati della carta di credito (elaborati direttamente dal gestore dei pagamenti)
• Dati di Utilizzo: Pagine visitate, durata della visita, clickstream
• Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, caratteristiche del dispositivo

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto (per ordini e acquisti)
• Consenso esplicito (per marketing diretto)
• Legittimo interesse (per migliorare i nostri servizi)
• Obblighi legali (per adempimenti fiscali e contabili)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Elaborare e evadere gli ordini
• Fornire assistenza clienti
• Migliorare la qualità dei nostri servizi
• Inviare comunicazioni promozionali (solo con consenso)
• Rispettare obblighi di legge
• Prevenire frodi e abusi

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati degli ordini: 10 anni (obblighi fiscali)
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di contatto: 2 anni dall'ultima interazione

6. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal)
• Servizi di logistica e spedizione
• Partner tecnologici (hosting, analisi)
• Autorità competenti (su richiesta legale)

7. Trasferimento Internazionale

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti fuori dall'UE solo a paesi con adeguato livello di protezione o con garanzie contrattuali sufficienti.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate tra cui:

• Crittografia SSL/TLS
• Pseudonimizzazione dei dati
• Accessi ristretti e controllati
• Backup regolari

9. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai diritto a:

• Accesso ai tuoi dati personali
• Rettifica di dati inesatti
• Cancellazione ("diritto all'oblio")
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso

10. Modifiche a Questa Informativa

Aggiorneremo periodicamente questa informativa. Ti informeremo di cambiamenti significativi via email o attraverso avvisi sul nostro sito.

11. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla privacy:

Titolare del Trattamento: Domilu & Rebuwa S.r.l.
Indirizzo: Via Dante Alighieri 12, 20121 Milano, Italia
Email: privacy@domilu-rebuwa.sbs
Telefono: +39 023308964

12. Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo italiana: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).